| Aktuelles Special |
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| Geben Sie Ihrem Unternehmen eine neue Chance! |
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Mystery-Shopping |
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Unter dem Motto:
DAS POTENTIAL - DER REICHTUM -
DER ERFOLG = DER GAST |
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Betriebsblindheit – ein schleichender Virus in vielen Betrieben!
Studien zeigen immer wieder, dass ein begeisterter Gast in der Regel
4-6 Neuempfehlungen ausspricht. Der unzufriedene Gast hingegen gibt 11 –
15 Negativ-Empfehlungen
ab! Also stellt sich doch die Frage - wie kann ich meine Gäste
begeistern – dass sie wiederkommen und zudem die Effizienz der
Mundpropaganda gewährleistet ist?
Aufgrund unserer Erfahrungen in der Hotellerie hat sich herausgestellt,
dass auch das Thema "Ambiente“ in wenigen Betrieben als vorrangiges Thema
behandelt wird. Mag sein aus Zeitmangel oder Nichterkennen der Wichtigkeit.
Wenn man bedenkt, dass der erste Eindruck des Gastes zu den Wichtigsten zählt
ist es verwunderlich, dass diesem Thema nicht mehr Aufmerksamkeit zugeteilt wird.
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 Wir, die Wachstumspraxis
Begher, haben uns auch das Thema Hotelambiente als Aufgabe gesetzt, da
wir der Meinung sind, dass wir dadurch vielen Unternehmern (ob Groß-
oder Kleinbetriebe) einen großen Nutzen bieten können. Saisonale Düfte-,
- Dekoration, - Farben, sowie die gesamte Angebotsstruktur fallen in diesen
Bereich und sind wichtige, indirekte Verkaufsinstrumente für jeden Betrieb,
der den Bedürfnissen der Gäste gerecht werden will. Ein entsprechendes
Ambiente prägt die Gefühle des Gastes zum Hotel!
Gerade in der heutigen Zeit ist die Hardware des Mitbewerbs fast identisch,
daher spielt die Erhöhung der optimalen Atmosphäre die
entscheidende Rolle.
Beginnen Sie rechtzeitig, neben der Qualität auch das Ambiente
zu optimieren, dann behalten Sie die Nase vorne!
Wenn Sie auf „Der Kreislauf“ klicken,
ersehen Sie deutlich welche Bereiche von uns analysiert und verbessert
werden um einen gesunden Betriebskreislauf zu gewährleisten. Ist einer
dieser Bereiche krank, wird der natürliche Erfolgskreislauf gestört
und das Unternehmen benötigt Hilfe!
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Durch ein 2-tägiges Mystery-Shopping in Ihrem Haus erhalten Sie eine objektive Analyse mit einem Ist-/Sollzustand.
Bei prompter Anmeldung ist ein Mystery Shopping in dieser Saison noch möglich!
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Herzlichst,
Wachstumspraxis
Gabriele Begher |
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